Termos de Serviço

Última atualização: 20 de agosto de 2025

Bem-vindo à Fênix Hospedagem. Ao contratar e utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir os seguintes termos e condições. Por favor, leia-os com atenção.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar qualquer serviço fornecido pela Fênix Hospedagem, você confirma que leu, entendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com estes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A Fênix Hospedagem oferece serviços de hospedagem de sites, revenda de hospedagem, registro de domínios e streaming de áudio/vídeo, entre outros. Cada serviço está sujeito a suas especificidades, que complementam estes termos gerais.

3. Política de Uso Aceitável

É estritamente proibido o uso de nossos serviços para:

  • Transmitir ou armazenar qualquer material que viole a lei aplicável, incluindo direitos autorais.
  • Enviar SPAM ou qualquer forma de comunicação em massa não solicitada.
  • Hospedar conteúdo adulto, fraudulento (phishing), malicioso (malware, vírus) ou que promova atividades ilegais.
  • Realizar ataques de negação de serviço (DoS) ou qualquer outra atividade que prejudique a estabilidade da nossa rede.

A violação desta política resultará na suspensão ou cancelamento imediato da sua conta, sem direito a reembolso.

4. Pagamentos, Renovações e Cancelamentos

Os pagamentos devem ser realizados até a data de vencimento. O não pagamento resultará na suspensão dos serviços. As contas são renovadas automaticamente, a menos que uma solicitação de cancelamento seja feita através da Central do Cliente com a devida antecedência.

5. Limitação de Responsabilidade

A Fênix Hospedagem não se responsabiliza por quaisquer perdas de dados, lucros cessantes ou danos indiretos resultantes do uso ou da incapacidade de usar nossos serviços. É de responsabilidade do cliente manter backups atualizados de seus arquivos e bancos de dados.

6. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Notificaremos os clientes sobre alterações significativas através de e-mail ou de avisos em nossa Central do Cliente. O uso continuado dos serviços após tais alterações constitui sua aceitação dos novos termos.